Przebieg zamówienia:

1. Wybór typu klienta (osoba prywatna / firma) - w przypadku firm, wystawiamy fakturę VAT na wykonaną usługę.

2. Wypełnienie formularza, załączenie pliku zabezpieczonego hasłem - maksymalny rozmiar przesyłanego pliku wynosi 8MB. Większe pliki proszę przesyłać drogą mailową lub, wypalone na płycie CD/DVD.
W polu "Uwagi do zamówienia" proszę podać wszelkie informacje dotyczące hasła, których jesteście Państwo pewni (użyte znaki, długość, stopień skomplikowania, podstawa słownikowa, hasło losowe). Przesłanie wypełnionego formularza stanowi potwierdzenie znajomości regulaminu świadczenia usługi.

3. Nadanie numeru zlecenia, potwierdzenie zlecenia - Państwa zlecenie otrzyma unikalny numer zamówienia, który należy zapisać i posługiwać się nim przy kontakcie z nami. Numer ten zostanie również przesłany wraz z potwierdzeniem otrzymania zamówienia na e-mail podany w formularzu.

4. Odzyskanie lub usunięcie hasła - Przesłany przez Państwa plik zostanie automatycznie dodany do kolejki procesora zleceń. Po zakończeniu procesu odzyskiwania lub usuwania hasła zostaniecie Państwo automatycznie poinformowani o jego rezultacie.
W każdej chwili możecie Państwo sprawdzić status Waszego zamówienia wybierając "Stan zamówienia" w menu po lewej (do sprawdzenia stanu wymagana jest znajomość wygenerowanego numeru zlecenia oraz adresu e-mail zlecającego).


UWAGA!
Jeżeli są Państwo zainteresowani skorzystaniem z usługi Express Recovery, zamówienie należy złożyć telefonicznie, pod numerem telefonu: 880-00-00-56 (w godzinach 10:00 - 22:00).