FAQ

0. Dlaczego lepiej usunąć hasło, niż je odzyskać?
Bardzo ważne jest, aby rozróżnić pojęcia usunięcia hasła oraz odzyskania hasła.
Decydując się na odzyskanie hasła, jesteśmy zmuszeni przetestować wszystkie możliwe kombinacje określonej grupy znaków (tzw. metoda bruteforce).



Decydując się na usunięcie hasła, atakowi bruteforce poddany będzie jedynie 128 bitowy klucz RSA (jest to standardowa długość klucza w pakiecie Microsoft Office 97-XP), w którym jedynie 40 bitów pozostaje niewiadomych. W ten sposób liczba kombinacji zostaje ograniczona do 2^40 = 1.099.511.627.776.
Kupując odpowiednie oprogramowanie każdy użytkownik może przeprowadzić usunięcie hasła na własnym komputerze, co zająć może od 10 do 16 dni. Należy jednak pamiętać o koszcie nabycia programu (99 - 399 EURO) i fakcie, że prawdopodobnie wykorzystamy go tylko raz.

Serwis usuwaniehasel.com oferuje Państwu usunięcie hasła zabezpieczającego dokument w cenie 60 zł w 24 godziny lub 150 zł w 1 godzinę!


1. Na czym polega usunięcie hasła z dokumentu Microsoft Word / Excel?
Nałożenie hasła odczytu na dokument Microsoft Word i Microsoft Excel polega de facto na jego zaszyfrowaniu. Usunięcie hasła oparte jest na metodzie deszyfrowania samego pliku, nie zaś na próbie odgadnięcia hasła użytego do jego zaszyfrowania. Innymi słowy nie musimy poznać hasła odczytu, aby uzyskać dostęp do pliku.


2. Czy mogę odzyskać hasło do pliku *.doc lub *.xls?
Proces odzyskania hasła może okazać się dużo bardziej skomplikowany od procesu jego usunięcia. Próba poznania hasła zabezpieczającego może okazać się skuteczna, jeżeli mamy pewność co do jego długości i stopnia skomplikowania. W praktyce odzyskuje się hasła długości do 9 znaków (bez znaków specjalnych) lub 8 znaków (wszystkie znaki).


3. Posiadam zabezpieczony dokument utworzony w Microsoft Office 2007. Czy możecie usunąć to zabezpieczenie?
W chwili obecnej nie jesteśmy w stanie deszyfrować plików z rozszerzeniami *.docx i *.xlsx. Jest to spowodowane znacznie silniejszymi algorytmami szyfrowania stosowanymi domyślnie w nowszych wersjach pakietu Microsoft Office.


4. Jak złożyć zamówienie na usunięcie/odzyskanie hasła?
W celu złożenia zamówienia wypełnij formularz zamówienia (zakładka w menu z lewej). Złożone zamówienie zostanie automatycznie dodane do kolejki procesora zleceń. O realizacji zamówienia zostaniesz poinformowany drogą mailową.


5. Kiedy powinienem zapłacić za zleconą usługę?
Płatność za usługę jest możliwa po jej realizacji, tzn. tylko w przypadku gdy proces usunięcia lub odzyskania hasła zakończy się powodzeniem.


6. Jak mogę zapłacić za zleconą usługę?
Przed pobraniem odbezpieczonego pliku lub poznaniem hasła zabezpieczającego należy dokonać płatności w systemie Przelewy24. Płatność odbywa się w czasie rzeczywistym i jej rezultat jest przekazywany do naszego systemu zaraz po zakończeniu transakcji. Aby dokonać płatności zaloguj się w zakładce "Stan zamówienia".


7. Czy usunięcie hasła do dokumentu jest legalne?
Usunięcie hasła do pliku jest czynnością będącą de facto przełamaniem zabezpieczenia. Przepisy prawne, regulujące kwestię zabezpieczeń elektronicznych w Polsce zezwalają na ominięcie zabezpieczenia w celu uzyskania uprawnionego dostępu do danych. Aby pozostać w zgodzie z prawem, Klient zlecający wykonanie usługi powinien być właścicielem lub posiadać uprawnienia do wglądu w treść pliku, którego zlecenie dotyczy. Zgodnie z regulaminem serwisu przesłanie zlecenia jest równoznaczne z oświadczeniem o posiadaniu takich uprawnień.